Compte rendu CE du 12 avril 2018

Avis sur l’ajustement d’organisation des secteurs micro entrepreneurs et PAM à la DDR 94

La CFDT prend acte car cette réorganisation est un préalable aux chamboulements d’Urssaf 2020

.

Consultation sur la mise en place d’une organisation dédiée concernant les appels téléphoniques de la CCVRP

La CFDT a négocié et signé l’accord sur la prime de fonction.

Cet accord permet à de nombreux collègues travaillant sur les plateformes téléphoniques et à l’accueil de bénéficier d’une prime mensuelle en compensation des obligations inhérentes à ce type de métiers.

Les salariés de la CCVRP tenus à des permanences téléphoniques doivent en bénéficier également

Avis sur l’évolution du périmètre d’activité du centre TESE

Avis négatif du comité d’entreprise pour 2 raisons :

  • Mise en place de cette réforme avant la présentation au CE
  • Augmentation certaine de la charge de travail pour nos collègues.

Consultation sur l’outil de suivi de l’activité des inspecteurs et des contrôleurs

Il s’agit d’un outil permettant un suivi trimestriel des activités.

Cet outil est consultable par chacun et détermine le nombre et la fréquence des redressements.

C’est un outil Urssaf IDF.

Pas de réponses rassurantes sur le but de l’outil et sur la pression que cela peut engendrer pour les inspecteurs

BILAN DE LA POLITIQUE SALARIALE DE L’URSSAF IDF

Beaucoup de questions sur les répartitions et peu de réponses.

BILAN DU COLLECTEUR LOGEMENT

La réforme action logement est en cours. Bilan un peu meilleur que l’année dernière entre autre sur le suivi des dossiers. Moins de classement sans suite.

Questions diverses :

  • Les remboursements PO pour le 91 devraient continuer. L’Urssaf IDF a décidé de continuer les remboursements.
  • Le prélèvement à la source encore beaucoup d’incertitudes

 

INTERESSEMENT RESULTATS 2017

Salariés du Régime général, cela fait seize ans que vous percevez une prime d’intéressement. Seize ans que la CFDT négocie les accords, et autant d’années qu’elle construit au mieux les indicateurs qui détermineront le montant des primes, afin de reconnaitre votre investissement professionnel.

 

Pour cette année, un bilan contrasté selon les branches :

 

  • La Branche Retraite subit une baisse du montant moyen par rapport à 2016, mais reste proche des 800 € ;
  • La Branche Recouvrement subit une baisse par rapport à l’année 2016 ;
  • La Branche Maladie atteint un montant moyen supérieur à 900 € et augmente fortement par rapport à 2016 ;
  • La Branche Famille continue à progresser vers un montant moyen très proche des 900 €

 

Résultats moyens pour les trois dernières années :

 

  2015 2016 2017
Maladie 846 831 902
Famille 878 879 892
Recouvrement 784 805 753.47
Retraite 846 818 793

 

 

Votre intéressement sera versé avant le 31 mai 2018.

Cependant, soyez vigilants, remplissez bien votre bulletin d’option : Si vous ne le faites pas dans le délai indiqué par votre organisme, il sera versé directement sur un plan d’épargne inter-entreprises et, à partir de cette année, vous n’avez plus la possibilité de vous rétracter. N’hésitez pas à solliciter la CFDT pour plus d’informations.

 

Dès la fin mai, la CFDT négociera les indicateurs de l’intéressement 2018 qui détermineront le montant de la prime versée l’année suivante.

 

Donc pendant que certaines organisations syndicales vocifèrent contre l’intéressement, que d’autres s’en octroient le mérite alors qu’elles ne peuvent plus signer d’accords, la CFDT, elle, agit.

 

Agissez avec nous, rejoignez la CFDT

 

Questions DP du 9 avril 2018

Le Lundi  9 avril va avoir lieu la délégation du personnel.  Vous avez une question concernant votre métier, une interrogation sur des projets …merci d’utiliser le formulaire ci dessous pour poser vos questions à la direction. Nous mettrons en ligne les réponses le plus rapidement possible.

Compte rendu CE du 22 février et 07 mars 2018

Plusieurs points ont été regroupés car  ils concernaient le sous directeur de la D5

Expérimentation concernant les experts comptables à la DDR 93, L’expérimentation relative aux experts comptables a essentiellement pour objet de faire baisser les anomalies DSN. Elle se fera au sein de la DDR 93 sur une période de 6 mois Les 3 ETP gestionnaires de comptes dédiés seront désignés sur la base du volontariat (possibilité non exclue de la désignation d’un interlocuteur CTX) Le nombre de comptes clients intégrés sera d’environ 4500 soit  1500 compte par gestionnaire (contre 2000 selon « la norme » établie) Beaucoup de questions posées sans réponse notamment sur le sort des 6000 comptes gérés actuellement par ces gestionnaires qui risquent de rester non gérés du jour de leur nomination au 1er avril jusqu’à la finalisation du rééquilibrage des comptes en mai.

Information sur l’équilibre des charges/ressources au sein de la D5

Une seule demi page d’information pour ce qui va être tout de même une opération d’envergure avec des nouveautés qui anticipent URSSAF 2020 : abandon de la notion de département, ce rééquilibrage ne sera pas définitif puisqu’il sera revu  à chaque fois qu’un déséquilibre Charges/ressources trop important sera constaté. Norme de 2000 comptes par gestionnaire retenue mais pas de réponse à notre question pour savoir s’il y a avait eu étude sur les types de comptes (en pratique 1 compte ≠1 compte  ) Les secteurs RG et les TI sont concernés.

Information sur le projet pilote de la gestion des comptes PL au sein de la DDR de Seine et Marne

Une unité va récupérer des comptes PL de la DDR 92. Leur nombre dépendra du résultat du rééquilibrage du point 13 Le dispositif d’entraide avec la DDR Paris Nord sera suspendu. Le fonctionnement par portefeuille collectif sera maintenu. Une formation théorique et pratique est prévue. Nous avons insisté sur son importance. On parle de phase pilote en référence à la future DDR de Lieusaint qui sera dédiée aux TNS.

Les journées d’entraide régionale pour 2018

Le Calendrier prévisionnel (jeudi 8 mars, 7 juin, 4 octobre et 6 décembre) pourra être modifié en fonction des besoins. Sont concernés les gestionnaires des comptes du RG. Le personnel des centres d’accueil, les rédacteurs et attachés juridiques pourraient être sollicités aussi.

Compte tenu des nombreuses questions restées sans réponse, et du morcellement des informations présentées au CE, une sorte de tableau récapitulant les expérimentations/rééquilibrage/phase pilote… devrait être  présenté à la prochaine séance. On a surtout l’impression que toutes ces mesures permettent de « gérer la pénurie »

La formation

Nicolas Joly a répondu aux questions posées par la commission formation . Par contre les questions qui s’adressaient plus à la Direction restent en attente (transaction PCOR par des N3) Toutes les difficultés et problèmes évoqués seront traités. Pour les ex salariés APRIA et Harmonie un dispositif MERECO a été mis en place prévoyant un parcours de formation en fonction de la typologie d’emploi. Les tuteurs moniteurs seront rémunérés sur la base habituelle. Il y aura un livret d ‘alternance mais pas d’évaluation.

Pour les ex CCVRP, comme ils restent sur leurs activités seule la journée d’intégration a été faite. Le secteur formation n’ayant pas été sollicité

Pour les OMEGA, Nicolas JOLY a rappelé l’importance du partenariat entre le stagiaire et les tuteurs/moniteurs Le livret d’alternance doit bien être vu par le stagiaire qui peut y faire ses observations.

Pour les controleurs et les omega seul le corrigé oral est prévu, une fiche individualise leur est donnée et il pourrait être possible d’envisager une fiche de synthèse sur les axes d’amélioration demandés

Les supports de formation émanent de l’ACOSS. Ceux de 2018 qui arrivent devraient avoir été mis à jour

Les demandes de formation peuvent être faites sur la boite dédiée mais sont toujours sous couvert de la hiérarchie

Mise en place d’un accueil téléphonique à la DRH

Un organigramme complet de la RH a été demandé. L’étude faite du 15 janvier au 15 février sera fournie. Le dispositif fonctionnera toute l’année y compris juillet/aout. Ce sera sur la base du volontariat. Il subsiste beaucoup d’imprécisions

Nous avons demandé si les permanences pontuelles sur site (DDR 77) seraient maintenues ou supprimées : réponse à venir

Nous avons demandé que soit remis en place l’outil décryptage qui répondait à toutes les demandes basiques sur les droits des salariés : réponse l’idée d’un tel produit n’est pas abandonnée mais serait peut être sous une autre forme

Suite du CE le 07 mars

RSI et Rapport GIORGI

Période transitoire 2018/2020 pour finaliser la transformation et fixer les grands axes.

Le transfert des salariés sera effectif au plus tard au 01 janvier 2020 et sera fixé par décret,un accord d’accompagnement des salariés est en cours de négociation à l’Ucanss.

Pour l’instant il n’est pas prévu de diffusion du rapport Giorgi ;les travaux se termineront en avril et la diffusion se fera en mai 2018.

En ce qui concerne l’immobilier contrairement à ce qui avait été dit par la direction sortante aucune décision n’a été prise tant pour St Ouen que pour Dammarys les lys.

En ce qui concerne le front office pas plus de décisions et pour les fiches de vœux on attend septembre 2018.

Plus cela va moins on en sait !Ce n’est vraiment pas rassurant pour le personnel !

Point sur la COG

La COG et les CPG ont pris du retard.

Pas d’informations d’ici avril 2018, quid des effectifs à l’Urssaf IDF ?

Les heures supplémentaires

Elles sont à présent ouvertes aux salariés à temps partiel .Ce sont des heures complémentaires majorées seulement de 10 %.

Peut être une possibilité pour la direction de se montrer plus généreuse que la loi et les passer à 25% ?

Les questions diverses ont pu être posées mais notre réponse concernant les salariés du 91 chargés jusqu’à maintenant du remboursement  des parts ouvrières doit attendre.

Si on supprimait le travail de certains directeurs, la réponse serait elle plus rapide ?

Résultats des élections

Les résultats sont tombés. notre score dans le collège « cadres » est un franc succès. Karine Macadoux et Sylvie Bouhrara sont largement élues . Pour les « employés » , nous n’avons hélas aucun élu.

Malgré une abstention de plus en plus forte, notre score est stable. Face à l’employeur nous sommes vraiment reconnus comme la première organisation cadre de l’URSSAF. Grace à votre aide et vos conseils, il nous reste à augmenter notre score chez les employés.

Merci à tous pour votre soutien sans faille

Transports & Intempéries

Lors de la dernière délégation du personnel, une fois de plus, nous avons demandé une souplesse pour les salariés qui ont eu de gros problèmes de transports suite aux intempéries. Une fois de plus, nous nous sommes heurtés à un refus. Alors que des entreprises sont de plus en plus nombreuses à se mobiliser pour lutter contre le stress de leurs employés, à l’urssaf, nous sommes toujours à la traîne dans ce domaine. La direction est plus prompt à proposer des samedis travaillés plutôt qu’une souplesse d’horaires en cas d’intempéries et de problèmes de transport.